LG에어컨 출장 서비스란
LG전자에서는 에어컨 점검이나 수리가 필요할 때 전문 엔지니어가 직접 고객의 집으로 방문하는 출장 서비스를 운영하고 있습니다. 이 서비스는 제품의 고장 진단, 필터 점검, 냉매 상태 확인 등 다양한 점검을 포함하며, 필요시 부품 교체나 추가 수리도 진행됩니다.
출장비 기준과 무료 서비스 기간
LG전자는 매년 여름철을 앞두고 한시적으로 무상 출장 점검 서비스를 실시합니다. 2025년의 경우, 3월 10일부터 4월 30일까지 신청한 고객에게는 출장비와 점검비가 모두 무료로 제공되었습니다. 단, 이 기간이 지난 후에는 출장비가 별도로 청구됩니다. 무상 점검 기간에는 필터 교체, 냉매 보충 등 추가 서비스가 필요한 경우에만 별도 비용이 발생합니다.
유상 출장비와 적용 기준
무상 기간 외에 일반적으로 LG에어컨 출장 서비스는 거리에 상관없이 25,000원의 출장비가 부과됩니다. 평일 오후 6시 이후나 주말, 공휴일에는 30,000원이 적용됩니다. 출장비는 수리 여부와 관계없이 현장 방문 시 청구되며, 부품 교체나 추가 수리 시에는 별도의 부품비와 수리비가 추가됩니다.
서비스 신청 및 참고사항
출장 서비스는 LG전자 공식 홈페이지 또는 고객센터(1544-7777)를 통해 예약할 수 있습니다. 서비스 신청 전에는 자가진단 기능이나 간단한 필터 청소 등 기본 점검을 먼저 해보시는 것이 권장됩니다. 무상 보증 기간 내 정상적인 사용 중 발생한 고장은 별도의 출장비 없이 처리될 수 있으니, 보증 기간도 꼭 확인해보시기 바랍니다.
결론
LG에어컨 출장 서비스는 무상 점검 기간에는 출장비가 면제되며, 그 외에는 정해진 금액이 부과됩니다. 점검 후 부품 교체나 냉매 주입 등 추가 작업이 필요한 경우에만 별도 비용이 발생하니, 서비스 신청 전 공식 안내를 꼼꼼히 확인하시는 것이 좋습니다.
